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春节期间天津市保险行业启动车险理赔绿色通道

时间:2017/1/23 21:14:54   姓名:[news:p_name]   点击:

 

日前,天津市保险行业协会向保险公司和机动车事故快处中心下发通知,要求节日期间启动车险理赔绿色通道,保证节日期间涉事车主便捷理赔。

  《通知》要求各保险公司简化理赔手续,快速确定保险损失,保证保险理赔款及时到位,让保户迅速恢复正常的生活秩序。通知要求各公司启动节日值班制度,保证人员到位,保证24小时在岗值班,保证查勘车辆的正常使用,保证通讯工具24小时畅通。遇大案要案,受损车辆需要救助的,应帮助客户尽快脱离困境,同时,要集中车险查勘定损人员及时赶赴现场,为出险车辆进行查勘定损。

  《通知》还要求本市24家机动车事故快处中心节日期间正常工作,保证服务电话畅通,如遇雪、大雾等特殊天气时,启动《特殊天气应急预案》,全员上岗。

    附:机动车交通事故快速处理服务中心地址电话


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